![イースターの要素](https://static.wixstatic.com/media/11062b_0c29c6b40fa74d55995eddf4ce9f35ff~mv2.jpeg/v1/fill/w_980,h_549,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/11062b_0c29c6b40fa74d55995eddf4ce9f35ff~mv2.jpeg)
Q&A
Q:検査費用は?
A:税無しで22000円です。
※2024年9月30日までは20000円です。
消費税を頂いておりませんので、被験者様への気付け請求、直接請求を推奨いたしており
ます。
Q:依頼する時、契約締結は必要ですか?
A:被験者様支払いをお勧めしております為、契約書の締結はしておりません。
Q:検査の依頼をしたい。
A:初めてご依頼の場合はユーザー登録をお願いしております。ユーザー登録は「お問い合わせ」フォームからできます。
Q:検体採取キットはいらない。
A:検査依頼用紙のその他要望欄、ご依頼フォームのその他要望欄、またはメールにその旨お書きください。検体を適切に梱包していただき弊社に着払い配送してください。
Q:個人的に HLA の型を知りたい。
A:申し訳ありません。2024年6月現在、個人の方からのご依頼は受け付けておりません。医療機関・研究機関・関連企業様からのみ承っております。
Q:HLA 以外の遺伝子検査はしてないの?
A:2024年6月現在、しておりません。しかし、今後検査項目を増やしていく予定はあります。
Q:HLA-A のみ検査して欲しい(単座のみ検査希望)。
A:まずは「お問い合わせ」よりご相談ください。
Q:検査日数に幅があるのはなぜ?
A:検体を受け取ったタイミング、土日や祝日を挟んでいる、再検が必要である、といった場合を考慮して検査期間を設定しております。
Q:複数の血縁者のタイピングを予定しているが、来院日、実施の有無など明確でない場合どうしたら
よいか?
A:まず検査キットを1個ご要望ください、1人目の方の返送時にメモ書きで再返送と記入していただけ
れば弊社到着後、再度検査キットを配送させていただきます。検査キットが不要になった場合
は、廃棄or返送してください。
様々な状況があるかと思います、その場合はメールでご相談下さい。
Q:報告書は紙出力が欲しい。
A:依頼PDFにご要望入力してください、紙出力した報告書を郵送手配いたします。
Q:請求書を被験者宅に郵送して欲しい。
A:依頼PDFにご要望及び住所を入力してください、紙出力した請求書を郵送手配いたします。